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| NUESTRA
HISTORIA |
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Hospital
SHARP Mazatlán, abrió sus puertas en noviembre
de
1994, como una empresa  privada
de servicios de salud para la población que tradicionalmente
solicitaba éste tipo de servicio; de los cuales,
un alto porcentaje salía del estado en busca
de atención médica y servicios hospitalarios
de calidad. Este hospital es el resultado del esfuerzo
conjunto de destacados empresarios de la región,
interesados en dotar al Puerto de Mazatlán de
una infraestructura hospitalaria de competencia internacional;
que no solo asegurara una atención de calidad
a los problemas de salud de la población de la
región; sino que además generara un verdadero
soporte para la promoción de la industria turística
local, un factor de confianza y seguridad para el turista
mismo, y piedra angular para crear un polo de desarrollo
en materia de salud.
Hospital
SHARP Mazatlán ha dotado al gremio médico
y demás profesionistas del área de la
salud, de una herramienta de trabajo que no limita sus
conocimientos científicos y técnicos,
favoreciendo e impulsando su desarrollo personal y profesional,
como garantía para ofrecer una atención
de calidad a la población usuaria.
Considerando
el perfil epidemiológico del estado, el hospital
ofrece los servicios de Urgencias, Radiología
e Imagen, Laboratorio Clínico, Banco de Sangre,
Unidad de Cuidados Intensivos adultos y pediátricos,
Unidad de Cuidados Intensivos neonatales, Unidad quirúrgica
con seis quirófanos, área de cirugía
ambulatoria, Tococirugía y Hospitalización,
Unidad de Hemodiálisis, Servicio de Endoscopias
y Unidad de Medicina Física y Rehabilitación. |
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| MISIÓN |
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| El
personal médico, técnico, administrativo,
de servicios y en general todo aquel que labora en el
Hospital Sharp Mazatlán comparte la misión
por el cual fué creado:
"Satisfacer
con oportunidad y eficacia las necesidades de atención
médica, apoyados en un personal altamente calificado
y gran sentido de humanismo, así como en una
tecnología de vanguardia que le permita ser competitivo
a nivel internacional". |
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| VISION |
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| A
lo largo de los años de vida del Hospital Sharp
Mazatlán, ha sido manifiesto un serio compromiso
por otorgar una atención de calidad a los pacientes
que solicitan nuestros servicios, entendiendo por calidad
los mayores beneficios con los menores riesgos posibles,
por consiguiente nuestra visión esta basada en
la calidad de los servicios que ofrecemos:
"Un
hospital de especialidades con servicios basados en
una cultura de calidad". |
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| POLÍTICA
DE CALIDAD |
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| La
política de calidad del Hospital SHARP Mazatlán,
forma parte de las Políticas Generales de la
empresa, por lo que el respeto y compromiso en el cumplimiento
a ésta disposición, es de exigencia para
todos los que lo integran.
La
integración y operación del sistema hospitalario
de SHARP Mazatlán, tiene como propósito
fundamental la satisfacción del paciente, por
lo que las acciones de los médicos, personal
y proveedores, deben estar dirigidas a asegurar el logro
de los mayores beneficios posibles en la salud del paciente,
sometiéndolo a los menores riesgos y procurando
el óptimo uso de los recursos disponibles para
evitar desperdicios y reducir costos.
La
actividad hospitalaria está enmarcada en un ámbito
ético-legal y con un enfoque de la medicina basada
en evidencia; respetando en todo momento las recomendaciones
de los Derechos Humanos nacionales e internacionales,
así como las leyes y normas emitidas por la Secretaría
de Salud.
La
implementación de un sistema de calidad le permite
generar confianza en la población a la que sirve,
y ser reconocido como un hospital confiable que brinda
servicios en forma eficiente, eficaz y humanista.
La
operación del hospital se soporta en un sistema
de procesos perfectamente articulado, el cuál
se mantiene en revisión, análisis y mejora
continua, y en el que la comunicación interna
a todos niveles es clara y bien definida, conforme a
los instrumentos establecidos.
La
administración de los procesos necesarios para
el cumplimiento de sus objetivos, es llevada a cabo
por personal cuidadosamente seleccionado y capacitado
para el desempeño de las funciones inherentes
a su cargo y para el trabajo en equipo. |
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| NUESTROS
VALORES |
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Los
valores que fundamentan nuestra empresa desde inicio
de operaciones, siempre han determinado el sustento
en los servicios que ofrecemos. En Hospital Sharp Mazatlán
compartimos nuestra distinción basada en valores
empresariales, convencidos plenamente que para lograr
la excelencia Hospitalaria debemos ser congruentes con
el decir y actuar. A continuación se describen
los valores del Hospital Sharp Mazatlán:
- HONESTIDAD.-
Realizamos nuestras tareas con auténtica
transparencia, creatividad, disposición y
ética profesional para garantizar a nuestros
pacientes, empleados y proveedores una empresa confiable
y justa.
-
RESPONSABILIDAD.- Estimula el cuidado y la atención
para decidir o comprometerse de manera individual
y grupal. brinda alta capacidad para responder puntual
e integramente a los compromisos personales o profesionales.
-
RESPETO.- Enfatiza la atención a la dignidad
humana, a la persona, a sus bienes, recursos, pensamientos,
sentimientos y creencias en todo momento, potenciando
su crecimiento a través de un trato cálido
y sincero.
-
INTEGRIDAD.- Promover relaciones honestas con nuestro
personal, nuestros médicos, pacientes y proveedores,
siempre inspirando la verdad, el respeto mutuo,
la responsabilidad y la confianza en todo lo que
hacemos.
-
CALIDAD.- Tenemos a la calidad como una forma de
vida entendiendo por esta la satisfacción
total de las necesidades de nuestros clientes y
más aún lograr excederlas continuamente.
-
SERVICIO.- Disposición para ofrecer a los
demás un trato amable, apoyo incondicional,
calidad, eficiencia y respuesta oportuna.
-
CONFIDENCIALIDAD.- Enfatiza una conducta de absoluta
discreción ante la información que
debe ser proporcionada o no, de acuerdo a los requerimientos
de nuestro crecimiento empresarial, la privacidad
y secretos de nuestros paciente
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