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& GUÍA HOSPITALARIA PARA PACIENTES Y FAMILIARES

 

INGRESO DE PACIENTES

El ingreso se formalizará en el servicio de Admisión de pacientes que se encuentra en planta baja del Hospital y las extensiones para realizar cualquier trámite o solicitar información acerca de ingreso u hospitalización, son la 101, 102 y 103.

 
Para iniciar su trámite de admisión es necesario que usted tenga a la mano:
 
  • Identificación oficial (Credencial de elector o Pasaporte)
  • Orden de internamiento (receta o indicaciones médicas por escrito)
  • Exámenes pre-operatorios (en caso de cirugía)
  • Credencial que acredite la vigencia de la póliza (en caso de estar asegurado)
  • Tarjeta de crédito, cheque o efectivo para efectuar el anticipo hospitalario en caso de no presentar la carta autorización de algún seguro
  • Carta de autorización del seguro (en caso de tenerla)
  • Es necesario presentar sus datos de facturación antes de pagar, ya que posteriormente no se podrá cambiar la factura.
 
Una vez se formalice el ingreso será acompañado por personal del hospital al área donde corresponda, donde el personal de enfermería le informará sobre todos los aspectos relacionados con su estancia hospitalaria.
 
ADMISIÓN DE PACIENTES
  • El médico tratante será quien se encargue de reservar la sala de operaciones.
  • Al ingresar al Hospital, el paciente deberá dejar un depósito cuyo monto será indicado en el momento de la admisión.
  • Los paquetes de maternidad deberán quedar totalmente pagados en el octavo mes de embarazo. Al ser dada de alta la paciente deberá Cubrir los extras de la hospitalización al precio indicado en la lista correspondiente.
  • Las habitaciones son para uso exclusivo del paciente, por lo que si éste pasa la Unidad de Terapia Intensiva y/o a la Unidad de Cuidados Coronarios, los familiares deberán desocupar la habitación.
 
VISITAS
 
  • El horario de visitas a pacientes es de 8:00 am a 8:00 pm después de esta hora solicite autorización con el supervisor de enfermería a través del guardia de seguridad.
  • El número de personas permitidas por habitación es de dos. El resto de los familiares y amigos que visiten al paciente deberán permanecer en la sala de espera.
  • Por seguridad de sus hijos, no se permite la entrada a menores de 12 años dentro de las áreas hospitalarias.
  • Por seguridad y protección a su paciente, evite acostarse o sentarse en la cama del mismo.
  • No introducir alimentos ni bebidas dentro de las habitaciones.
  • Se prohíbe fumar.
  • Se recomienda hablar en voz baja en la sala de espera y pasillos.
  • El cable del llamado de enfermería es muy sensible, favor de no enredarlo en el barandal de la cama; en caso de dañarse por esta razón, se cargará a su cuenta.
  • Lavarse las manos al llegar y Salir de la habitación.
 
LIQUIDACIÓN DE CUENTAS
 
  • Al ser dado de alta por su médico, la enfermera lo reportará a Análisis de Cuentas para la elaboración de su estado de cuenta y de Caja General te llamarán para que pase a liquidar.
  • Le rogamos que antes de retirarse entregue en la Central de Enfermería su comprobante de pago.
  • Los honorarios médicos se deberán cubrir en la Caja correspondiente.
  • La persona responsable del paciente deberá efectuar pagos parciales para mantener su cuenta al corriente.
  • Los pagos se pueden hacer en efectivo, con tarjera de crédito y/o cheque personal (con identificación oficial del girador) o cheque certificado a nombre del Hospital.
  • Por ningún motivo se proporcionará crédito o descuento a los precios establecidos y en vigor.
 
VARIOS
  • Todo el personal de servicio hospitalario está para atenderlo con eficiencia, sin necesidad de ser gratificado por sus servicios.
  • Los alimentos que no consuma el paciente no son transferibles a familiares o acompañantes.
  • Por razones de higiene, está prohibido introducir alimentos y bebidas al Hospital.
  • Contamos con servicio de TV por Cable sin costo.
  • Control remoto de T.V., en caso de extravío se cobrará cargo extra.
  • La cama extra genera un cargo adicional.
 

 

Si desea mas información puede contactarnos a los telefonos (669) 986-56-78 o visitarnos en Avenida Rafael buelna y Dr. Jesús Kumate S/N Fracc. Hacienda las Cruces, Mezatlán, Sinaloa. También consultar el Directorio Teléfonico dónde encontrará las extensiones de los servicios o departamentos del hospital.